Dostava i isporuka

Narudžbe i dostava (Pikabooshop)

NAPOMENA (osobni podaci): Prilikom narudžbe Kupac upisuje osobne podatke (ime, prezime, adresa, poštanski broj, broj mobitela) radi dostave paketa na adresu Kupca. Business factory d.o.o. obvezuje se štititi osobne podatke Kupaca u skladu sa Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) te ih neće ustupati trećim osobama bez pristanka Kupca, osim kada je to nužno i predstavlja legitimni interes u svrhu izvršavanja dostave (npr. prosljeđivanje podataka dostavnim službama radi isporuke).

1) Način narudžbe

Narudžbe je moguće izvršiti putem internet trgovine u bilo koje doba dana (0–24h), svaki dan. Ostale oblike narudžbi (e-mail/telefon) zaprimamo u uredovno radno vrijeme radnim danom 10:00–14:00.

2) Dostavne službe i način isporuke

Dostavu vršimo isključivo na području Republike Hrvatske putem:

• DPD (paketna dostava)

• GLS (paketna dostava)

• Gebrüder Weiss (glomazna roba / paletna dostava)

• Osobno dostavno vozilo (u određenim slučajevima – ovisno o artiklu i lokaciji)

Odabir dostavne opcije ovisi o dimenzijama, težini i vrsti proizvoda, a točna opcija će biti prikazana u košarici/prilikom završetka kupnje ili dogovorena s kupcem (kod specifično glomaznih pošiljki).

3) Rokovi isporuke

Sve narudžbe zaprimljene radnim danom (pon–pet) obrađuju se u najkraćem roku.

• Kopno: okvirno 3–7 radnih dana

• Otoci: okvirno od 4-10 radnih dana (ovisno o rasporedu dostavne službe)

• Paletna/glomazna roba: rok može biti duži ovisno o ruti i dogovoru termina dostave (Kupca pravovremeno obavještavamo)

Narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom i državnim blagdanima obrađuju se prvi sljedeći radni dan.

4) Trošak dostave

Trošak dostave nije jedinstven i ovisi o artiklu, volumenu i težini pošiljke. Cijene se kreću od 6,90 €(regularni gabaritni/volumenski paketi) do 69,90 € (npr. velika dječja igrališta i paletna dostava, vangabaritni paketi, iznad 100kg težine).

Točan trošak dostave uvijek je prikazan u košarici i na računu prije završetka narudžbe.

5) Proizvodi kojih nema na zalihi

Ispričavamo se zbog neugodnosti ako proizvod nije raspoloživ. Ako proizvod nemamo na zalihi, kontaktirat ćemo Vas i dogovoriti želite li:

• otkazati narudžbu,

• djelomično otkazati,

• ili pričekati dolazak proizvoda na zalihu.

Trudimo se maksimalno ažurirati web stranicu kako biste odmah znali što je dostupno, a za artikle s čekanjem Vas pravovremeno obavještavamo.

---

Tablica dostave po kategorijama/proizvodima