Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača, BUSINESS FACTORY D.O.O. omogućuje svim Kupcima da svoje prigovore upute putem pošte na adresu tvrtke BUSINESS FACTORY D.O.O. odnosno putem elektroničke pošte tj. emaila. Tvrtka BUSINESS FACTORY D.O.O. obavijestit će Kupca o zaprimljenom prigovoru. Na sve primjedbe i prigovore BUSINESS FACTORY D.O.O. će odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Kako bi BUSINESS FACTORY D.O.O. sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača potvrdio primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti odgovorio. Kupac treba navesti točne podatke za primitak odgovora / reklamacije.
Pisane prigovore možete poslati na adresu:
BUSINESS FACTORY D.O.O.,
Adresa: Sisačka cesta IV odvojak br. 16, 10020 Gornji Čehi, Hrvatska
ili na email adresu
Podrška prema klijentu nam je najvažniji prioritet u poslovnom odnosu. Na sve mail-ove odgovaramo u prosjeku od 1h. do 6h odnosno max. 24h.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.